ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
1.1. Настоящим Индивидуальный предприниматель Рашкина Полина Алексеевна (ОГРНИП 315784700124109, ИНН 784000358259), именуемая в дальнейшем «Продавец», размещает Публичную оферту о заключении Договора купли-продажи товаров на нижеизложенных условиях.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) настоящий договор (далее – Договор, публичная оферта) является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Покупателем».
1.3. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцептом является совершение Покупателем в установленный для акцепта оферты срок совокупности следующих действий, считающихся равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте, а именно:
a) Направление Продавцу Персональных данных Покупателя, необходимых для заключения настоящего договора, оформления Заказа и предоставления доступа к Личному кабинету (если применимо), и, вместе с тем,
b) Оплата товара в указанный в Заказе срок.
1.4. Договор, перечень товаров и их стоимость, опубликованные на Сайте, являются официальными документами и неотъемлемой частью оферты.
1.5. Акцептуя оферту, Покупатель гарантирует и заверяет, что ознакомился с текстом публичной оферты и согласился со всеми условиями.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.1.1. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора, в том числе совершение оплаты товара в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. «Договор» – возмездный договор купли-продажи, заключаемый между Покупателем и Продавцом путем акцепта оферты.
2.1.3. «Покупатель» – любое совершеннолетнее физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре и осуществившее Заказ.
2.1.4. «Заказ» – заявка, оформленная Покупателем через функционал Сайта Продавца, содержащая информацию о выбранных Товарах, их количестве и условиях приобретения.
2.1.5. «Товар»
— материальные объекты, предлагаемые Продавцом к продаже и размещенные на Сайте Продавца, в т.ч.: книги, произведения искусства, аксессуары и иные товары, описание которых указано на Сайте. Товар обладает потребительскими свойствами, определяемыми характеристиками, указанными в карточке товара, и доступен для покупки Покупателем на условиях настоящего Договора.
2.1.6. «Оферта» – публичное предложение Продавца, заключить с ним договор купли-продажи на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
2.1.7. «Сайт» – веб-сайт Продавца, открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу (
https://www.masters-bookstore.ru/) посредством которого обеспечивается отображение информации о видах и стоимости Товаров и других необходимых данных и информации.
2.1.8. «Личный кабинет» – (если применимо), раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Покупателю, прошедшему регистрацию, на основании логина и пароля.
2.1.9. «Персональные данные» – информация о Покупателе, включающая фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона и иные данные, предоставление которых необходимо Продавцу для обеспечения доступа Покупателя в Личный кабинет и исполнения настоящего Договора.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется предоставить в собственность Покупателя Товар, описание и основные характеристики которого указаны на Сайте и/или в Заказе, а Покупатель обязуется оплатить Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Информация о конкретном Товаре, размещенная на Сайте, является неотъемлемой частью настоящего Договора. Покупатель подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с полной информацией о Товаре, включая срок передачи Товара, его стоимость и характеристики.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ
4.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем посредством использования веб-сайта Продавца в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также Сайтом.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель сообщает Продавцу свои Персональные данные, адрес доставки Товара, желаемые дату, время и способы доставки.
4.3. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать способ получения Товара путем самовывоза Товара из пункта выдачи Продавца, а также путем доставки Товара одним из следующих способов курьерской службой СДЭК: в пункте выдачи СДЭК или курьером СДЭК по адресу Покупателя. Самовывоз Товара осуществляется в пункте выдачи Продавца по адресу: Санкт-Петербург, ул. Барочная 6, стр. 1. Стоимость доставки Товара указывается при оформлении заказа отдельно и подлежит оплате Покупателем.
4.4. Доставка Товара курьерской службой осуществляется путем привлечения Продавцом третьих лиц, срок доставки Товара определяется регламентом возмездного оказания курьерских служб. Покупатель, выбирая способ доставкикурьерской службой СДЭК, дает свое согласие на передачу Персональных данных и иной информации, указанной в Заказе привлеченному для доставки Товара третьему лицу.
4.5. При выборе способа доставки Товара курьерской службой СДЭК Продавец передает Товар для доставки курьеру СДЭК не позднее 2 (Двух) рабочих дней после получения подтверждения оплаты Товара. В таком случае моментом исполнения Продавцом обязательства по передаче Товара является момент передачи Товара представителям курьерской службы.
4.6. При выборе способа получения Товара путем самовывоза из пункта выдачи Продавца, Товар может быть передан Покупателю на следующий рабочий день после получения подтверждения оплаты Товара. В таком случае моментом исполнения Продавцом обязательства по передаче Товара является момент непосредственной передачи Товара Покупателю.
4.7. В момент приемки Товара Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара. В случае получения Товара в нарушенной упаковке, Получатель должен указать это в документах, подтверждающих получение Товара.
4.8. В случае получения Товара посредством доставки (курьерской службой), Продавец несет ответственность за Товар и его сохранность до момента передачи товара представителям курьерской службы.
4.8.1. При доставке Товара курьер или иной представитель Продавца вправе потребовать у Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность. При отказе в предъявлении указанного документа Продавец вправе отказать Покупателю в выдаче Товара.
4.9. Получение Товара третьим лицом (представителем Покупателя) допустимо в случае указания данных такого лица (имя, фамилия, телефон) при оформлении заказа в поле «Примечание к заказу». В случае, если данные получателя не совпадают с данными в документе удостоверяющим личность, Продавец вправе отказать Покупателю в выдаче Товара.
4.10. Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки (если применимо), которые определяются Продавцом в одностороннем порядке. Стоимость Товара и стоимость доставки указана на Сайте Продавца.
4.11. Оплата Заказа производится Покупателем авансом в полном объеме в порядке, указанном на Сайте Продавца.
4.11.1.Оплата Заказа может быть произведена с использованием сервиса для оплаты с рассрочкой платежей, в случае, если соответствующие условия приобретения Товара предусмотрены Заявкой и/или Сайтом. В таком случае, оплата Товара производится на условиях договора поручения, заключенного между Покупателем и таким сервисом. Информация о сервисе, график платежей и иные условия представлены на сайтах таких сервисов. Продавец не несет ответственности за условия и порядок исполнения сервисом своих обязательств перед Покупателем по договорам поручения, а также за отказ в сотрудничестве.
5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара после его получения в течение 14 (Четырнадцати) дней с момента покупки.
Указанное положение не распространяется на Товары, не подлежащие возврату в соответствии с перечнем, утвержденным Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, а также в соответствии с действующим законодательством, в том числе на непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации), о чем Покупателю известно в момент заключения настоящего Договора.
5.2. В случае возврата Товара, подлежащего доставке в адрес Покупателя курьерской службой, стоимость услуг по доставке Товара возврату не подлежит.
5.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, полная комплектация, а также документ, подтверждающий факт и условия приобретения.
5.4. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.5. Расходы на возврат Товара, в том числе на доставку Товара до Продавца, оплачивает Покупатель. При отказе Покупателя от Товара и при соблюдении вышеуказанных условий к возвращаемому Товару, Продавец осуществляет возврат уплаченной денежной суммы, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через 10 (Десять) рабочих дней со дня получения Продавцом Товара при условии получения соответствующего требования в письменной виде на электронную почту: bookstore@masters-project.ru.
Требования Покупателе о возврате товара должно содержать следующую информацию: фамилию, имя и (при наличии) отчество Покупателя; наименование Товара, от которого Покупатель отказывается; адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте Продавца; банковские реквизиты, на которые необходимо осуществить возврат денежных средств; если применимо, то название сервиса/системы, через которую была проведена оплата (например, Platim.ru, Яндекс.Сплит); причина возврата Товара; подпись Покупателя, дату. К требованию о возврате Товара, Покупатель обязуется приложить подтверждение оплаты Товара.
В случае несовпадения фамилии и имени Покупателя с указанной в банковских реквизитах фамилией и именем, к письменному требованию необходимо прикрепить заявление от Покупателя о перечислении денежных средств третьему лицу.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Продавец вправе:
6.1.1. Самостоятельно определять порядок и способы исполнения своих обязательств, включая привлечение третьих лиц (партнеров, субподрядчиков) без предварительного согласования с Покупателем.
6.1.2. В любой момент потребовать от Покупателя подтверждения данных, указанных им при акцепте Оферты, и вправе требовать от Покупателя предоставления полной, точной и своевременной информации, необходимой для передачи Товара.
6.1.3. Расторгнуть настоящий Договор или изменить срок передачи Товара, если Покупатель: не выполнил свои обязательства по Договору (например, не предоставил необходимую информацию или не произвел оплату); выбранного Покупателем Товара нет в наличии (в таком случае Продавец осуществляет возврат денежных средств), Покупатель действует в нарушение законодательства или иных обязательных требований.
6.1.4. Требовать своевременной и полной оплаты в соответствии с Договором, включая дополнительные расходы, возникшие в ходе исполнения обязательств по Договору по вине Покупателя и/или по предварительному согласованию с Покупателем.
6.1.5. Вносить изменения в описание Товара, размещенное на сайте Продавца до оформления Заказа. Изменять настоящий Договор, цены, ассортимент Товаров, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, размещая соответствующие изменения на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
6.1.6. Осуществлять запись телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.2. Продавец обязан:
6.2.1. Довести до Покупателя сведения о порядке передачи Товара Покупателю.
6.2.2. Своевременно предоставлять Покупателю информацию о Товаре, порядке передачи Товара.
6.3. Покупатель вправе:
6.3.1. Получать достоверную информацию от Продавца о ходе подготовки исполнения обязательств по настоящему Договору.
6.3.2. Отказаться от Товара в соответствии с требованиями и правилами действующего законодательства Российской Федерации.
6.3.3. Реализовывать иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Покупатель обязан:
6.4.1. Ознакомиться с текстом настоящего Договора, Заказом, с документами и информацией о выбранном Товаре, опубликованными на Сайте.
6.4.2. Оказывать Продавцу необходимое содействия для исполнения настоящего Договора. По запросу Продавца предоставлять корректную информацию, необходимую для передачи Товара. Своевременно предоставлять все необходимые сведения и документы, заблаговременно извещать Продавца об изменении своих контактных и персональных данных не позднее трех рабочих дней с момента их изменения.
6.4.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
6.4.4. Не передавать доступ к Личному кабинету (если применимо) третьим лицам, предпринимать все меры предосторожности для исключения несанкционированного доступа к Личному кабинету/ Заказу третьих лиц.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
7.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (Пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
7.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
7.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
7.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (Тридцати) календарных дней подряд, то Договор, может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
8.2. В соответствии с главой 2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Покупателя осуществляется исполнения настоящего Договора, предоставления обратной связи, а также направления на указанный Покупателем адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. Настоящим Покупатель дает Продавцу согласие на использование персональных данных, предоставленных при заполнении Заявки, а так же их сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.3. Покупатель подтверждает, что Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Продавцу, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Продавца. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Покупателю в результате заключения настоящего Договора, использования Сайта и покупки Товаров.
8.4. В случае, если Товар представляет собой экземпляр и/или оригинал произведения авторского права, передача (продажа) такого Товара Покупателю на основании настоящего Договора не означает передачу каких-либо исключительных прав на произведение в понимании ст. 1291 Гражданского кодекса РФ.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств по данному Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение настоящего Договора в случае, если Покупателем не предоставлена необходимая информация в установленный срок либо информация не соответствует действительности.
9.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Договора по причинам, не зависящим от Продавца, а также по причинам, зависящим от третьих лиц.
9.4. Продавец вправе заблокировать Покупателю доступ к Личному кабинету в случае нарушения Покупателем условий Договора, а также в случае, если Продавец сочтет действия Покупателя незаконными, мошенническими или направленными на порчу Сайта, имущества Продавца или подрыв его репутации, организацию DDoS-атаки, проведение фишинговой атаки, попытку сканирования и взлома Сайта и т.п.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным для сторон Договора. Претензии направляются на электронный адрес Продавца, либо курьерской доставкой с обязательным подтверждением вручения адресату. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней с момента получения. Стороны пришли к соглашению, что претензия содержать данные, позволяющие идентифицировать лицо ее написавшее, в том числе содержать данные для обратной связи, суть претензии, написанную разборчиво, подпись лица.
10.2. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
10.3. Стороны согласовали, что в случае осуществления возврата денежных средств, срок возврата устанавливается — 10 (Десять) дней с даты прекращения Договора. Возврат денежных средств Покупателю производится исключительно по реквизитам, с которых была произведена оплата на основании соответствующего письменного заявления Покупателя в безналичном порядке. В целях соблюдения действующего законодательства РФ в области отмывания денежных средств и борьбы с терроризмом – Продавец также вправе потребовать от Покупателя предоставления дополнительных документов, подтверждающих его личность и адрес проживания (паспорт, водительские права или иное) – в таком случае срок возврата денежных средств продлевается на время предоставления Покупателем Продавцу запрошенных документов.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует:
- до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору,
- до момента расторжения Договора.
11.2. Стороны достигли соглашения о признании юридической силы сообщений, отправляемых в рамках настоящего Договора и полученных по электронным каналам связи – контактным адресам электронной почты и/или отправленные с телефона Продавца и адресу электронной почты и/или телефону Покупателя, с которого происходит коммуникация с Продавцом. Информационное взаимодействие Сторон в рамках Договора может осуществляться, в том числе, с использованием Сайта либо по электронной почте. При этом адрес электронной почты Продавца указан в Договоре; адрес электронной почты Покупателя указывается им при регистрации на Сайте либо используется в переписке с Продавцом по электронной почте. К отношениям по передаче и приему уведомлений, сообщений, документов с использованием сервисов Сайта и/или по электронной почте Стороны договорились применять правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве таковой учетные записи на Сайте и соответствующие адреса электронной почты, поскольку доступ к Сайту и электронной почте осуществляется при помощи логина и/или пароля (кода доступа), и приравнивая такую электронную подпись к аналогу собственноручной подписи Покупателя и Продавца соответственно, а подписанные такими электронными подписями уведомления, сообщения, документы к аналогу документов, подписанных на бумажном носителе. Указанный пункт не распространяет свое действие на случаи, когда Договором отдельно указана обязанность стороны направить уведомление, сообщение или документ на бумажном носителе.
11.3. Стороны вправе для оперативности согласовать изменения условий настоящего Договора и Заказа через электронные средства коммуникации (e-mail, мессенджеры и иные средства связи). В случае, если такие изменения противоречат условиям Договора и/или Заказа, приоритет имеют последние согласованные сторонами договоренности, которые фиксируются в письменной форме (включая электронную переписку). Условия Заказа имеют приоритет над условиями Договора.
11.4. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.